Implementace Dynamics 365

Připravte se na cestu, která transformuje vaše procesy, usnadní rozhodování a umožní vám lepší porozumění zákazníkům. Efektivní a kvalitní projektové řízení a správně definovaná projektová metodika vedou k úspěšnému řešení.

Zavolejte mi

Implementace D365 je vnímána jako projekt.

#01 Projekt – Implementace je projekt

#02 Řízení – Každý projekt je řízen.

#03 Fáze – Každý projekt má definovány fáze.

#04 Výstupy – Každá fáze má definované výstupy.

#05 Akceptace – Fáze a jejich výstupy jsou akceptovány zákazníkem.

Kvalitní projektové řízení přináší pozitivní výsledky.

Aplikace projektového řízení zajišťuje dodání dohodnutých výstupů v rámci budgetu a v souladu s projektovým plánem.

Efektivní projektové řízení a správně definovaná projektová metodika vedou k úspěšnému řešení.

Dva kroky vedoucí k cíli

Diagnostics: Definice projektu

Cílem diagnostické fáze je pomoci zákazníkovi vybrat si řešení, které naplňuje jeho potřeby a očekávání. Tato fáze zahrnuje:

Analýzu potřeb a požadavků zákazníka
Identifikaci optimálního řešení pro dosažení cílů
Vytvoření detailního plánu pro realizaci projektu

Implementation: Realizace projektu

Cílem realizační fáze je dodat řešení, které podporuje rozvoj podniku a přináší definované benefity. Tato fáze zahrnuje:

Instalaci a konfiguraci potřebných systémů a nástrojů
Vývoj a implementaci požadovaných funkcí a procesů
Testování a ověření funkčnosti řešení
Školení a podpora uživatelů
Postupný přechod na nové řešení a monitorování jeho výkonu

Diagnostika

Definice obsahu projektu – oblasti, kterou mají být řešeny a jsou předmětem dodávky a naopak výčet oblastí, které jsou mimo dohodnutý rozsah.
High level představení budoucího řešení na koncepční úrovni, začlenění obchodních procesů, rolí, integrace s jinými systémy a strategie migrace dat.
Mapování klíčových požadavků na systém a high level analýza určující jak budou řešeny – zda se jedná o Fit či Gap.
Vytvoření projektového plánu popisujícího způsob implementace řešení a kalkulace projektových nákladů.

Analýza

Seznam požadavků
Představení budoucího řešení na koncepční úrovni, začlenění obchodních procesů, rolí, integrace s jinými systémy a strategie migrace dat.
Mapování požadavků zákazníka na funkčnost systému, analýza toho, jak bude každý požadavek pokryt, a jednoznačné vymezení každé kategorie.
Základní nastavení modulů systému D365 potřebných pro analytickou fázi projektu.
Podrobný popis a definice řešení na základě obchodních procesů a požadavků.
Školení klíčových uživatelů
Detailní popis řešení jednotlivých požadavků na funkcionalitu. Popis, jak budou splněny stanovené obchodní potřeby na nový systém.
Rozpočet a plán realizace

Vývoj

Vypracování úplného technického popisu se všemi informacemi potřebnými pro nastavení a vývoj Gap požadavků v systému.
Definování testovacích scénářů, které ověří, zda systém splňuje všechny zákaznické požadavky.
Přizpůsobení D365
Testování D365
Vytvoření školících materiálů pro koncové uživatele tak, aby všichni uživatelé mohli systém efektivně používat.

Testování

Migrace dat na základě dohodnuté analýzy.
Testování funkcí systému, integrací a výkonu systému; vyhotovení protokolu o testování
Oprava a řešení problémů zjištěných během celkového testování až po závěrečný test.
Schválení finální verze systému připraveného pro další fázi projektu – nasazení.

Nasazení

Nasazení produkční verze systému; ověření správnosti instalace a implementace všech procesů.
Dokončení a provedení finální migrace dat v souladu s protokolem migrace.
Vyhotovení detailní dokumentace k přechodu ze starého na nový informační systém.
Uvedení nového systému do provozu.

Provoz

Poskytnutí intenzivní podpory nutné po ostrém spuštění systému a řešení problémů v sídle zákazníka.
Poskytování průběžných podpory provozu systému včetně řešení problémů a vývoje nových funkcí.

Více o Dynamics 365 Více o Microsoftu

Proces implmentace PDF

Blue Dynamic je partner, na kterého se můžete spolehnout

V našem odvětví jsou kvalitní služby klíčové pro spokojenost zákazníka. Nestačí mít jen produkt. Zákazníka zajímá, jak se o něj postaráme. Tím, že působíme na celém území České republiky a na Slovensku, jsme potřebovali zmodernizovat naše IT systémy tak, aby firemní procesy zjednodušily a zpřehlednily. Rozhodli jsme se začít právě u hledání řešení pro digitalizaci servisu. Blue Dynamic jsme si vybrali jako strategického partnera pro digitální transformaci. Rozhodující pro nás byl byznys fokus, transparentní přístup a kompetence v oboru. Jsou to lidé, kteří se v první řadě snaží pochopit klíčové byznys potřeby a pro ně pak vybírají vhodné IT řešení, a to nám vyhovuje.

Pavel Balog
CFO

Případová studie

Chtěli bychom v prvé řadě velice poděkovat společnosti Blue Dynamic, za profesionální přístup, a to ve všech směrech spolupráce. Plně si uvědomujeme, že naše celkové požadavky na CRM systém nebyly standardní a individuální přístup jsme přímo vyžadovali. V tuto chvíli nelituji jediného kroku s výběrem společnosti, která nám poskytla plnohodnotný komfort v řešení, individuální přístup a servis. Nejen že jsem se společností spokojen, ale rovnou mohu říct, že se těším na další budoucí spolupráci.

Ladislav Zimovjan
Obchodní ředitel

Případová studie

Blue Dynamic jsme si vybrali jako strategického outsourcingového partnera pro komplexní podporu infrastruktury a aplikací v režimu 24x7. Osobní i týmová angažovanost jejich týmu znamená skutečnou podporu inovací BCC.

Jan Bloemendaal
Chief Information Officer

Blue Dynamic jsme si vybrali pro pomoc s implementací Dynamics AX v naší nově vytvořené obchodní jednotce v České republice. Od prvního dne celý tým zvládl naše požadavky s vysokou profesionalitou a vždy poskytoval rychlé řešení našich požadavků a problémů. Po téměř pěti měsících spolupráce jsme si jisti, že jsme udělali nejlepší volbu!

Ivan Fernandez
IT Manager

Hledali jsme partnera, který má prokazatelné zkušenosti s roll-out ve střední a východní Evropě a pomůže nám garantovat splnění legislativních povinností. Získali jsme partnera, který přesně věděl, co je potřeba udělat a měl efektivní řešení všech našich požadavků a potřeb. Současně se byl schopen lépe než my domluvit s naším současným dodavatelem. Výsledky spolupráce potvrzují, že Blue Dynamic byla skvělá volba.

Robin Hickson
Manager of Global ERP Systems and Integration

Pro implementací Dynamics 365 jsme zvolili konzultanty Blue Dynamic - pod jejich dohledem pracoval už náš předchozí systém a dokonale znají naše prostředí i potřeby. Věříme, že nám práce s novým systémem přinese další zefektivnění vnitřních procesů.

Aleš Snížek
IT Project Manager

Málokterý dodavatel nabízí kombinaci oborových znalostí, zkušeností a kvalitní podpory v režimu 24/7. S pomocí Blue Dynamic nám reálně klesly nákladů na ICT při současném zlepšení ICT procesů.

Nicola Campio
CFO

Příjemně nás překvapila rychlost, stabilita a rozsah celého ERP systému. Co jsme ale maximálně ocenili, byla raketová rychlost jeho implementace. Pozitivní přístup týmu Blue Dynamic vnesl do spolupráce jako bonus i příjemnou atmosféru.

Ing. Pavel Čmelík
jednatel společnosti Inexad

Snažíme se vždy o ten nejlepší individuální přístup k naším klientům, proto jsme hledali dodavatele systémů, který bude mít nastavené priority podobně. Společnost Blue Dynamic splnila naše očekávání, přizpůsobila celý systém přímo k naší potřebě. Tým se skládal z opravdových odborníků, kteří rozumí svému řemeslu. CRM pro nás bylo dalším krokem ke spokojenějším klientům a lepší organizaci uvnitř firmy. Jsme rádi, že jsme se mohli svěřit do rukou právě této společnosti, jelikož odvedla vše tak, jak slibovala.

Jan Chodora
Obchodní ředitel CZ/SK