Cloud Computing

Artificial Intelligence

Machine Learning

Dynamics 365 Customer Insights

‍

Jeden zákazník, jeden pohled. Platforma, která spojuje data z různých zdrojů a v reálném čase pomáhá lépe cílit, personalizovat a rozhodovat.

Domluvit konzultaci More information

Sjednocené zákaznické profily

Jeden zákazník, jeden pohled. Sjednocená data z CRM, ERP, webu i sociálních sítí.

AI-řízené poznatky

AI segmentace, predikce chování a identifikace obchodních příležitostí.

Analytika v reálném čase

Dynamické dashboardy a analytika pro sledování zákaznických cest, zapojení a spokojenosti v reálném čase.

Integrace napříč ekosystémem Microsoft

Nativní propojení marketingu, obchodu a analytiky pro konzistentní personalizovanou zkušenost.

Real-life use cases

/ Vytváření jednotných zákaznických profilů z více datových zdrojů

/ Predikce odchodu zákazníků a doporučení dalšího nejlepšího kroku

/ Personalizace marketingových a prodejních kampaní

/ Měření zapojení a celoživotní hodnoty zákazníka

‍

Place in Microsoft  ecosystem

Customer Insights je součástí sady Dynamics 365 a integruje se s Microsoft Power Platform, Azure Synapse Analytics a Microsoft 365. Slouží jako centrální inteligentní vrstva pro pochopení zákazníků a řízení engagementu.

‍

Schedule a call

Poznejte své zákazníky do hloubky s Dynamics 365 Customer Insights.

ROZDÍL

MEZI TÍM,
CO CHCETE
A TÍM, CO DOOPRAVDY POTŘEBUJETE.

/ od skutečných lidí,
pro váš byznys,
s měřitelnými výsledky.

ve 26 zemích,  nám důvěřují stovky společností...

/ uvádíme věci do života. Od globálních projektů po lokální výzvy.

5K+

a každý den na naše řešení spoléhají ,
tisíce uživatelů.

/ díky jednoduchosti a spolehlivosti se mohou soustředit na svůj byznys.

/ Blog

postřehy & příběhy

SLOVNÍČEK: Co je business intelligence?

Business intelligence je proces získávání, analýzy a vizualizace dat, který poskytuje firmě relevantní informace. Jak prospěje právě vašemu byznysu?

SLOVNÍČEK: Co je proces digitalizace?

Digitalizace je v dnešní době must-have každého podnikání. Jak celý proces digitalizace probíhá a co vám přinese? Blue Dynamic vám pomůže s každým krokem procesu digitalizace. Od prvotní analýzy vašich potřeb a přizpůsobení technologických řešení až po implementaci a školení vašeho týmu.

8 důvodů, proč vaše firma potřebuje CRM k řízení vztahů se zákazníky

Co je základ úspěchu každé firmy? Zákazníci, kteří se vrací. Udržet si je ale není jen tak – potřebujete systém, který vám v tom pomůže a zefektivní vaše řízení vztahů se zákazníky.

Další zajímavé postřehy a příběhy