Zákaznická podpora, která má všechna data pohromadě. AI asistence, automatizace a rychlejší řešení požadavků.
Omnichannel služby
Zákaznická podpora ze všech kanálů v jednom přehledném rozhraní.
AI a automatizace
Copilot s návrhy, shrnutími a znalostmi v reálném čase.
Správa znalostí a případů
Centrální správa případů se znalostní bází, SLA a automatizací pro jednotné řešení.
Analytika a poznatky
KPI pro výkon agentů, trendy případů a spokojenost zákazníků s prediktivními insighty.
Součást sady Dynamics 365 pro řízení vztahů se zákazníky. Integruje se s Dynamics 365 Sales, Customer Insights a Marketing. Postaveno na Dataverse pro jednotná data a Power Platform pro automatizaci. Spolupracuje s Azure AI, Power Virtual Agents a Microsoft Teams pro špičkový servis a spolupráci.
/ We build reliable, sustainable, and simple solutions on the Microsoft ecosystem.
/ We rely on proven Microsoft tools and platforms to build robust, flexible, and user-friendly solutions.
BETWEEN
WHAT YOU WANT
AND WHAT YOU REALLY NEED.
/ from real people,
for your business,
with measurable results.
26
in 26 countries, we are trusted by hundreds of companies...
/ We bring things to life. From global projects to local challenges.
5K+
and every day, our solutions are relied on by
thousands of users.
/ Thanks to simplicity and reliability, they can focus on their business.
/ Blog
/ Whether you know exactly what you need or just want to explore opportunities and possibilities.
Czech Republic
Pražská 239, 250 66 Praha-Zdiby
Czech Republic
Blue Dynamic, s.r.o.
Company ID: 02339234
VAT: CZ02339234
Netherlands
Lange Viestraat 2 B, 3511 BK Utrecht
The Netherlands
Blue Dynamic, B.V.
KVK: 83303308
VAT: NL862820972B01
