Ben je boos omdat je te lang in de rij staat in de winkel? Of kijkt de receptioniste aan de balie van de klant je weer aan? Snel genoeg hoef je misschien bij niemand te klagen om het goed te maken. Ondernemers zijn zich steeds meer bewust van de emoties van hun werknemers en klanten.
Lees het volledige artikel: https://www.info.cz/strategie/usmev-prosim-jak-prodejci-vyuzivaji-umelou-inteligenci-ke-sledovani-emoci-zakazniku-42609.html
