Digitalizace není jen přechod na digitální média, je to transformace způsobu, jakým podnikáme, komunikujeme a rozhodujeme. Digitalizace, nebo také digitální transformace, zahrnuje automatizaci, digitalizaci dokumentů a data-driven rozhodování. Jak ale digitalizovat tak, aby to bylo efektivní a vaši firmu to moc „nebolelo“? Co je proces digitalizace?
Proces digitalizace a jednotlivé kroky
Proces digitalizace podnikání je komplexní a zahrnuje několik kroků:
- Hodnocení současného stavu: V úvodu je třeba posoudit stávající postupy, procesy a technologie. Identifikujte oblasti, které by mohly být zefektivněny nebo zlepšeny pomocí digitalizace.
- Stanovení cílů: Definujte, čeho chcete digitalizací dosáhnout – například: zvýšení efektivity, snížení nákladů, zlepšení zákaznického servisu nebo rozšíření tržního dosahu.
- Komunikace v rámci týmu: Digitalizují se nejen procesy, ale i mindset firmy, tedy zaměstnanců a vedení. Důležité je získat podporu všech zúčastněných a připravit je na nové postupy.
- Výběr vhodných technologií: Vyberte technologie a nástroje, které nejlépe odpovídají vašim cílům. To může zahrnovat softwarová řešení, aplikace, automatizaci procesů, cloudové služby atd.
- Implementace nových systémů: Instalujte a zaveďte nové technologie a systémy – tzn. upravte existující systémy nebo implementujte nové.
- Školení zaměstnanců: Poskytněte potřebné školení zaměstnancům, aby mohli efektivně využívat nové technologie a postupy. Zvýšení digitální gramotnosti je klíčové.
- Datová správa a analýza: S digitalizací se zvyšuje množství dat. Zajistěte, aby byla data řádně sbírána, spravována a analyzována.
- Zabezpečení a ochrana dat: S digitalizací je důležité zajistit bezpečnost dat a ochranu před kybernetickými hrozbami. Implementujte odpovídající bezpečnostní opatření.
- Kontinuální vylepšování: Digitalizace není jednorázový proces. Pravidelně vyhodnocujte výsledky, sbírejte zpětnou vazbu od zaměstnanců a zákazníků a provádějte potřebné úpravy.
- Adaptace na nové technologie: Technologie se rychle vyvíjejí. Buďte připraveni na adaptaci nových trendů a nástrojů, které mohou posunout vaše podnikání vpřed.
Jaké jsou přínosy digitalizace pro podnikání?
- Zvýšená efektivita a produktivita díky automatizaci rutinních úkonů
- Lepší datová analýza a rozhodování díky sběru dat a pokročilým analýzám
- Lepší zákaznická zkušenost, rychlejší a pohodlnější interakce se zákazníky a personalizovaný obsah
- Snížení nákladů a chyb, automatizace a efektivnější procesy
- Větší konkurenční výhoda, rychlejší reakce na změny v odvětví a schopnost inovovat
Blue Dynamic je Microsoft Certified Partner vám pomůže s každým krokem procesu digitalizace. Od prvotní analýzy vašich potřeb a přizpůsobení technologických řešení až po implementaci a školení vašeho týmu.
E-book zdarma: 3 důvody, proč se vám digitální transformace (zatím) nedaří
Digitální transformace může posunout vaše podnikání, za tím si stojíme. Pokud ji ale neuchopíte správně a komplexně, hrozí selhání. Vyhozené peníze, ztracený čas, mrhání šarmem i elánem. To není (zvláště v podnikání) příliš lákavá představa. Kde je zakopaný pes? Stáhněte si náš e-book zdarma a odhalte 3 nejčastější důvody, které vedou k selhání digitalizace.
