
/
DZ DRAŽICE
/
/
Návrh škálovatelného řešení Dynamics 365 pro servis, podporu a integrace.
DZ Dražice potřebovala zlepšit aftersales procesy napříč produktovými divizemi. Výzvou bylo navrhnout moderní řešení pro plánování servisních zásahů a zákaznickou podporu s integrací na stávající systémy a možností budoucího růstu.
30
Servisní týmy a stakeholdeři v aftersales procesech.
Dodali jsme komplexní analýzu pro implementaci Dynamics 365 Field Service a Customer Service. Návrh řešení pokrývá plánování servisu, workflow zákaznické podpory a integrace a poskytuje jasnou a bezpečnou cestu k implementaci.
70 %
Manual steps eliminated.
40 %
Faster service planning enabled by the proposed solution design.
Jasná roadmapa moderního řízení aftersales.
Rychlejší a efektivnější plánování servisních zásahů.
Nižší implementační riziko díky detailní analýze.
Škálovatelný základ pro budoucí růst zákaznického servisu.

Pro implementací Dynamics 365 jsme zvolili konzultanty Blue Dynamic - pod jejich dohledem pracoval už náš předchozí systém a dokonale znají naše prostředí i potřeby. Věříme, že nám práce s novým systémem přinese další zefektivnění vnitřních procesů.
/ Comprehensive digital solution for managing and streamlining sales offers for both internal and external users.
/ Ať už přesně víte, co potřebujete, nebo jen chcete prozkoumat příležitosti a možnosti.
Česko
Prazska 239, 250 66 Praha - Zdiby
Česko
Blue Dynamic, s.r.o.
IČO: 02339234
DIČ: CZ02339234
Holandsko
Lange Viestraat 2 B, 3511 BK Utrecht
Holandsko
Blue Dynamic, B.V.
KVK: 30137532
VAT: NL805557532B01