
/
DZ DRAŽICE
/
/
Nasazení Dynamics 365 Field Service a Customer Service pro moderní aftersales.
DZ DRAZICE potřebovala digitalizovat servisní procesy pro lepší řízení techniků, zákaznických požadavků a aftersales agend. Stávající řešení postrádalo přehlednost, škálovatelnost a moderní funkce zákaznického servisu.
40
Servisní týmy zajišťující aftersales provoz.
Implementovali jsme Dynamics 365 Field Service a Customer Service jako jednotnou platformu pro řízení servisních požadavků, plánování techniků a komunikaci se zákazníky. Řešení se integruje se stávajícími systémy a vytváří škálovatelný cloudový základ pro další růst.
45 %
Faster service request handling and technician planning.
99,9 %
Availability of service operations supported by cloud-based solution.
Rychlejší a přehlednější servisní procesy.
Lepší zákaznická zkušenost díky řízeným servisním procesům.
Spolehlivé plánování servisu bez provozních výpadků.
Škálovatelná digitální platforma pro dlouhodobý rozvoj aftersales.

/ Comprehensive digital solution for managing and streamlining sales offers for both internal and external users.
/ Ať už přesně víte, co potřebujete, nebo jen chcete prozkoumat příležitosti a možnosti.
Česko
Prazska 239, 250 66 Praha - Zdiby
Česko
Blue Dynamic, s.r.o.
IČO: 02339234
DIČ: CZ02339234
Holandsko
Lange Viestraat 2 B, 3511 BK Utrecht
Holandsko
Blue Dynamic, B.V.
KVK: 30137532
VAT: NL805557532B01