Microsoft Dynamics 365 Commerce 

S Microsoft Dynamics 365 Commerce:

Vytvářejte výjimečné nákupní zážitky. Dynamics 365 Commerce přináší komplexní omnichannel řešení, které sjednocuje procesy back-office, prodejen, call centra i e-shopu. Umožní vám budovat zákaznickou loajalitu, zvyšovat příjmy, snižovat náklady a zefektivnit dodavatelské řetězce.

• BUDUJTE LOAJALITU KE ZNAČCE
• ZJEDNODUŠTE CHOD PRODEJEN
• STRATEGICKY PLÁNUJTE A PRODÁVEJTE
• OPTIMALIZUJTE SVŮJ DODAVATELSKÝ ŘETĚZEC
• VYTVOŘTE INTELIGENTNÍ OMNI-CHANNEL
• PROVOZUJTE INTERNETOVÝ OBCHOD

Budujte loajalitu ke značce

• Poskytněte zákazníkům jedinečný nákupní zážitek propojením e-shopu, prodejen a back office v rámci jediného řešení.  Překonejte očekávání zákazníka a nabídněte mu výjimečné služby personalizovaným výběrem produktů a služeb.
• Nabídněte zákazníkům při nákupu veškeré pohodlí – umožněte jim vyzvednout zboží na jakékoliv pobočce či na něj počkat doma. Vystupujte jako jedna společnost ať už vás zákazník kontaktuje přes internet, call centrum či navštíví vaši prodejnu.
• Budujte loajalitu a spravujte věrnostní programy, seznamy přání, dárkové karty a propagační kupóny napříč všemi kanály.

Zjednodušte chod prodejen

• Snadno spravujte zaměstnance, zboží, finance a reporty v jedné aplikaci. Zjednodušte uživatelům práci se systémem díky náhledům přizpůsobeným jejich roli.
• Zrychlete činnosti pomocí automatizovaných a optimalizovaných pracovních postupů. Umožněte zaměstnancům se rychle rozhodovat díky on-line dostupným datům.
• Zlepšete spolupráci jednotlivých oddělení propojením všech zaměstnanců a jejich činností.

Strategicky plánujte a prodávejte

• Maximalizujte ziskovost nabídkami správných produktů ve správný čas a za správnou cenu. Centrálně sledujte informace o produktech, sortimentu i cenách.
• Zjednodušte zásobování, výběr správného dodavatele a nejlepší ceny. Sledujte poptávku po produktech v reálném čase, abyste efektivně zásobovali své prodejny a sklady.
• Vytvářejte efektivní propagaci prodeje s využitím všech prodejních kanálů. Využijte informace o prodejích a nákladech k realizaci marketingových kampaní.

Optimalizujte svůj dodavatelský řetězec

• Díky pokročilým analýzám a strojovému učení můžete dělat lepší rozhodnutí o zásobování vašich obchodů a centrálních skladů a snižovat tak logistické náklady.
• Vylepšete správu zásob pomocí dat získávaných v reálném čase. Díky aktuálním informacím můžete přesně předpovídat poptávku a maximalizovat tak prodej a ziskovost.
• Předvídejte poptávku zákazníků a zvyšte dostupnost pomocí informací vycházejících z historických dat o nákupech a prodejích.

Vytvořte inteligentní omni-channel

• Propojením online a offline kanálů umožněte zákazníkům nakupovat kdykoli, kdekoliv a z jakéhokoliv zařízení. Nabídněte výběr moderních platebních metod, sbírejte informace k doručení produktů a zjednodušte operace pomocí cloudu.
• Získejte komplexní pohled na svého zákazníka a umožněte svým zaměstnancům rozvíjet trvalé vztahy pomocí inteligentních doporučení, poznatků a věrnostních programů.
• Využijte škálovatelné, spolehlivé, bezpečné řešení pro vaše obchodní aktivity. Zjednodušte implementační proces nasazením platformy, která je konfigurovatelná a rozšiřitelná formou dodávek po etapách.

Provozujte internetový obchod

• Zefektivněte své podnikání pomocí komplexního obchodního řešení, které přizpůsobí vaše potřeby tradičním i nově vznikajícím kanálům.
• Nástroje pro vývoj webu vám umožňují vytvářet poutavé a inteligentní digitální prodejny. Propojená marketingová a obchodní platforma umožní bezproblémovou správu obsahu, aktiv, propagačních akcí, zboží a tvorby cen napříč kanály.
• V jedné aplikaci jednoduše spravujete zaměstnance, zboží, finance a reporty. Automatizace a optimalizace pracovních postupů zvýší příjmy a sníží náklady.

Proč používat Microsoft Dynamics 365 Commerce

• Propojené omnichannel řešení.
• Konfigurovatelná platforma.
• Optimalizace skladových zásob.
• Efektivní podpora online i offline prodeje.
• Budování značky a zákaznické loajality.
• Vyladěný dodavatelský řetězec.